分期乐如何更换手机号
要更换分期乐账号的手机号码,您可以按照以下步骤操作:
自助修改
登录分期乐平台,进入“设置” > “安全中心” > “修改手机”进行操作。
如果原手机号可用,您可以直接通过短信验证码进行修改。
如果手机无法接受短信,您可以选择其他验证方式。
联系客服
如果您无法自助修改,可以拨打分期乐客服热线或在分期乐官方网站上提交申请。
在申请中,您需要提供原手机号码、新手机号码、身份证号码等账号绑定相关的信息,以及部分其他验证信息。
分期乐会核实您提供的信息和身份。
核实通过后,您会收到包含验证码的短信,需要输入该验证码以完成手机号码的更换过程。
人工申诉
如果以上方法都不可行,您可以发起人工申诉。
准备必要的照片与截图,并发送至分期乐客服邮箱,注明您的姓名、分期乐账户、原手机号码、现手机号码。
工作人员会在三天内联系您处理,请保持手机畅通。
请注意,在更换手机号码的过程中,您需要确保新手机号是您本人所有,并且能够正常接收短信和电话。同时,请留意分期乐平台上的相关指引和规定,以确保操作正确无误