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南方航空延误如何理赔

南方航空对于航班延误的理赔标准如下:

非承运人原因 :如天气、空中交通管制、旅客自身原因等,一般不予赔偿。

承运人原因:

如机务维护、航班调配、机组问题等,航空公司需承担退改签费用,并提供免费的餐饮服务和休息场所。

补偿标准

延误4小时以上不足8小时,补偿金额为200元;

延误8小时以上,补偿金额为400元。

额外保险

乘客可购买附加延误条款的航意险,以获得额外的赔偿。

航意险通常以“延误4小时”作为起赔点,赔偿上限不同,南方航空最高可达900元。

申请流程

乘客需主动向南方航空提交赔偿申请,并提供必要的证据文件。

赔偿申请可通过南方航空的指定柜台或官方网站进行。

法律途径

若南方航空未遵循规定给予补偿,乘客可向民航局申诉或通过法律途径维护自身权益。

时效性

被保险人必须在30天内向保险公司报案,并申请理赔。

其他注意事项

航班延误后,旅客有权获得额外的200元补偿,无需任何证明。

理赔时,被保险人需提供身份证明、保险单、航空公司出具的延误时间及原因的书面证明等。

请确保遵循上述步骤和要求,以便有效申请因航班延误引起的相应补偿。

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