如何投诉电信乱收费
如果您遇到电信乱收费的问题，可以按照以下步骤进行投诉：
收集证据
保留好相关的交易证明，如账单、短信通知等。
如果涉及网络问题，可以录视频显示网速测试结果。
联系电信客服
拨打电信公司的客服热线，向客服人员反映问题并提出投诉。
如果客服处理不当，可以告诉客服如果不妥善处理，您将升级投诉至上级部门。
消费者协会
向当地的消费者协会投诉，并提供相关证据和情况说明。
工商行政管理部门
向当地的工商行政管理部门投诉，同样需要提供相关证据。
通信管理局
向国家通信管理局或地方通信管理局投诉，这是电信行业的监管部门。
工信部投诉热线
拨打“12300”工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码进行投诉。
法律途径
如果问题严重，可以考虑通过法律途径解决，如找律师或向人民法院提起诉讼。
社交媒体曝光
通过微博、微信等社交媒体平台公开问题，以舆论压力促使电信公司快速响应。
注意时效
话费争议若超过五个月，其他申诉若超过两年，可能不予受理。
在投诉时，请保持冷静，文明用语，并按照相关部门的投诉流程和要求提交投诉申请和相关证据。同时，关注处理进度，如有必要，可继续申诉或寻求其他合法途径维护自己的权益
