网上银行冻结了怎么办

如果您的网上银行被冻结，您可以按照以下步骤操作：

联系银行客服

立即拨打银行客服热线，说明您的网上银行账户被冻结的情况。

身份验证

根据客服的指示，您可能需要提供个人身份信息进行身份验证。

了解冻结原因

客服会告知您账户冻结的具体原因。

解冻请求

根据银行要求，您可能需要提交书面的解冻请求。

提供必要文件

根据冻结原因，您可能需要提供相关的证据或文件。

前往柜台

如果需要，您可能需要亲自前往银行柜台，携带有效身份证件和网上银行注册卡，办理网上银行登录密码重置手续。

等待处理

解冻流程可能需要一些时间，具体取决于银行的工作流程和当前的处理时间。

请注意，如果账户是因为登录密码连续输错而被冻结，通常在一定时间（如次日或24小时后）会自动解除冻结。如果是因为其他原因，如司法调查等，则需要等待相应的法律程序完成。