快递丢了一般怎么处理

当您遇到快递丢失的情况时，可以按照以下步骤进行处理：

保留证据

保留所有相关的快递文件和信息，如快递单号、运单号、与快递公司的通信记录等。

联系快递公司

拨打快递公司的客服热线，提供快递单号和个人信息，说明情况。

如果快递公司未能及时解决问题，可以通过其官方网站提供的投诉渠道进行反馈。

寻求第三方帮助

如果问题未能得到满意的解决，可以联系网购平台的官方客服介入。

在必要时，请求工商行政管理部门（工商局）或人民法院的帮助。

拨打邮政管理局热线

拨打当地的12305邮政管理局热线进行投诉维权。

考虑法律途径

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如提起诉讼。

赔偿标准

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，快递赔偿标准如下：

保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额赔偿。

部分损毁或内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿。

未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。

请根据具体情况选择合适的处理方式。