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三星售后保修需要什么

三星售后保修需要以下材料:

购机发票原件:

这是保修的必备凭证,用于证明购买时间和购买渠道。

保修卡:

保修卡是享受保修服务的关键文件,上面记录着保修期限、维修记录等重要信息。

身份证复印件:

部分维修站可能需要核对顾客的身份信息。

在保修期内,消费者可以凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。需要注意的是,保修卡及购买发票一经涂改,保修即行失效。

此外,如果手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以选择退还手机、更换新机或维修;在第8天至第15天之间出现性能性故障,也可以选择更换新机或维修;购买后超过15天但在一年之内发生性能故障,整机享受一年保修期。如果手机没有购买发票,则可以按照出厂日期享受15个月的保修期。

建议消费者在购买三星手机时妥善保管好相关凭证,以便在需要时能够顺利享受保修服务。

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