买家退货到付怎么办

当买家要求退货并使用到付方式时，作为卖家，您可以按照以下步骤处理：

确认退款原因

核实商品是否存在质量问题或与描述不符。

沟通退款方式

如果事先没有承诺接受到付退款，您可以拒绝到付方式。

如果事先有承诺，根据《淘宝平台争议处理规则》，退货运费通常由买家承担。

处理退货请求

如果商品存在质量问题，您可以要求买家承担退货运费，并建议买家通过正常邮寄方式退货。

如果商品无质量问题，您可以要求买家自行承担退货运费。

拒绝到付退款

如果买家坚持到付，您可以拒收快递，并在淘宝后台拒绝退款申请，同时附上拒收快递的证据。

淘宝小二介入

如果买家和卖家无法达成一致，可以申请淘宝小二介入处理。

法律依据

根据《淘宝平台争议处理规则》，如果卖家未经买家同意采取到付方式发货，买家有权拒签商品。

请根据实际情况，采取合适的措施处理退货请求。