怎么投诉外卖平台
要举报外卖平台,您可以采取以下几种方法:
通过官方客服热线进行反馈
您可以在搜索引擎中查找所要投诉的外卖平台的客服热线,然后拨打该热线进行投诉。
联系平台的人工客服
如果您在平台上选购商品时对服务态度不满意,可以直接联系平台的人工客服进行问题反馈。
拨打消费者投诉电话
您可以拨打消费者投诉电话12315进行投诉。
通过12315官方平台进行投诉
您可以登录12315官方网站,选择投诉或举报,填写相关信息并提交投诉。
向当地食品药品监督管理部门举报
如果发现外卖商家提供的食品存在质量问题,您可以拨打“12331”热线,向当地食品药品监督管理部门举报。
向市场监督管理局投诉
如果外卖平台仍无法解决问题,您可以向市场监督管理局进行投诉,根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者有权要求赔偿损失。
向质监局或公安机关报警
如果发现外卖有二次利用问题,您可以向当地的质监局进行举报,或者向公安机关报警处理。
建议您根据具体情况选择合适的投诉方式,并保留好相关证据,以便更好地维护自己的权益。