如何投诉影楼
收集证据
保留所有相关的聊天记录、合同、付款凭证，以及选片时的录像（如果有的话）。这些证据在投诉和维权过程中非常重要。
与商家沟通
尽管商家态度可能不佳，但可以尝试再次与商家沟通，明确表达自己的诉求，并告知如果不处理将采取进一步措施。可以通过电话或微信进行沟通，同时保留沟通记录作为证据。
拨打12315电话投诉
“12315”是全国消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并提供个人信息和被投诉方的名称、地址、电话等信息。
在线投诉
可以在消费者权益保护的相关网站上进行投诉，例如网络消费者投诉网、12315网站等。填写相应的投诉表格并提交即可。在填写时应清晰、详细地阐述自己的投诉内容。
书面投诉
如果消费者因工作学习繁忙无法亲自前往消费者协会投诉，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。书面投诉应包括购物时间、商店地址、商品名称、品牌、型号、生产日期或有效期、质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现、理由、具体要求以及是否“三包”等信息，并附上购物发票（复印件）等凭证。
到店铺投诉
可以直接到影楼店铺进行投诉，与店家沟通解决问题。在投诉时应当文明、理性发言，记录下相关的证据和沟通记录以备后用。
寻求法律帮助
如果商家依旧拒绝退款或解决问题，可以考虑寻求法律帮助，咨询律师或消费者协会，了解进一步维权的途径。
向人民法院提起诉讼
如果其他途径都无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
通过以上步骤，消费者可以有效地投诉影楼，并寻求相应的解决方案。在整个过程中，保留好所有相关证据至关重要，以便在需要时能够提供有力的支持。
