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有运费险怎么换货

如果您在购买商品时购买了运费险,并且需要换货,您可以按照以下流程操作:

协商换货:

首先与卖家协商换货事宜,并征得卖家同意。

寄回商品:

买家将需要换的商品通过物流寄回给卖家,并确保在购物平台上填写正确的物流单号。

等待审核:

卖家收到退货商品后,保险公司会在规定时间内(通常是72小时内)审核买家的换货申请,并根据快递费用进行赔偿,将理赔金直接打入买家的支付宝账户。

请注意,运费险通常只保障退货运费,并不包括换货运费。如果换货过程中需要承担运费,您可能需要自行承担这部分费用,或者与卖家协商由卖家承担。

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