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1号店怎么申请退货

在1号店申请退货的步骤如下:

1. 登录1号店网站或手机APP,进入“我的1号店”页面,点击“我的订单”进入订单列表。

2. 在订单列表中,找到需要退货的商品,点击商品旁边的“申请退换货”链接,进入退换货申请页面。

3. 在退换货申请页面,选择需要退换货的商品,并填写退换货的原因和详细描述。如果需要上传证据图片,可以点击“选择图片”进行上传。

4. 选择处理方式(如自行处理、快递寄回等)、退货方式(如快递退货等)和退款方式(如退回到支付宝账户等),并提交申请。

5. 提交成功后,系统会显示“退货申请提交成功”的提示页面。此时,退换货申请已经正式提交,等待1号店审核处理。

6. 可以通过“我的1号店”中的“我的退换货”功能查询退换货的当前状态,并进行修改或取消申请。如果选择支付宝账户余额支付,退货完成后,退款将即时退到您的支付宝账户,最长不超过1个工作日。

建议您在申请退货前,仔细阅读1号店的退换货政策和相关条款,确保您的申请符合规定,以便顺利完成退货流程。

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