投诉破损怎么描述
在描述投诉破损的情况时,应当包括以下几个关键要素:
标题 :明确表达投诉的内容,例如“关于健身器材损坏的投诉”。投诉者信息:
包括投诉者的姓名、联系电话和地址等。
对象信息:
被投诉方的信息,如健身房或快递公司的名称、地址和联系电话等。
投诉时间:
明确记录投诉的具体时间,以便于被投诉方及时处理。
详细描述
损坏部位:
具体说明哪些部分出现了破损。
损坏程度:描述破损的严重程度,如是否完全断裂、表面磨损程度等。
影响情况:说明破损是否影响了正常使用,例如无法使用或存在安全隐患。
使用频率和时间:提供器材的使用频率和最近的使用时间,以便判断损坏的可能原因。
证据材料 :如果有相关的照片或视频等证据材料,应一并提供,以便被投诉方更好地了解损坏情况。请求措施:
明确提出希望被投诉方采取的措施,如修复损坏、更换部件、赔偿损失等。
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投诉标题
:关于健身器材损坏的投诉
投诉者信息 地址:北京市朝阳区XX小区XX号楼XX单元XX号 健身房信息
名称:XX健身房
地址:北京市海淀区XX路XX号
投诉时间:2024年1月4日
详细描述:
损坏部位:跑步机的传送带
损坏程度:传送带已经完全松动,部分螺丝已经脱落
影响情况:跑步机无法正常使用,严重影响了我进行有氧运动的计划
使用频率和时间:该跑步机我每周使用3次,每次使用1小时,使用时间约半年
证据材料:
照片:传送带松动的照片
视频:跑步机无法正常使用的视频