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京东笔记本怎么维修

如果您在京东购买的笔记本出现故障,需要维修,您可以按照以下步骤操作:

确认保修状态

检查您的笔记本是否仍在保修期内。

联系客服

打开京东APP,进入“我的”页面,找到“返修/退换货”选项。

填写返修申请,包括商品信息和问题描述。

等待审核

提交申请后,等待京东客服审核,审核通过后,京东会安排人员上门取件。

选择维修方式

您可以选择将笔记本送到京东指定的维修点进行维修。

或者,如果笔记本仍在保修期内,您也可以选择线上报修,由京东联系厂家售后服务进行维修。

注意事项

如果是自营商品,保修期内通常不需要支付维修费用。

如果是非自营商品,或者保修期已过,可能需要支付一定的维修费用。

如果您选择线下维修,可能需要自己跑腿到售后网点,但保修期内仍然免费。

请根据您的具体情况选择合适的维修方式。

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