点错了确认收货怎么办

如果点错了确认收货，可以采取以下步骤解决问题：

及时联系客服

马上联系卖家或客服，说明自己误点了确认收货的情况。提供订单号和相关信息以便客服识别和处理。

确认货物状态

如果快递还未签收，确认货物是否已经发出。如果商家还未发货，可以等待收到货物后再做决定；如果商家已经发货，可以查看物流信息确认货物是否已经到达。

申请售后服务

如果确认货物已经收到但不满意，可以在付款后的15天内申请售后服务。如果超出15天，消保维权时效结束，售后服务入口关闭，此时只能进行维权或投诉。

提供证据

如果最终没有收到货物，或者货物与描述不符，需要提供相关证据，如物流信息、聊天记录等，以便进行维权或投诉。

协商解决方案

在整个过程中，与卖家保持沟通，协商解决方案。如果卖家同意退款或重新发货，按照卖家的要求进行操作。如果卖家拒绝，可以通过淘宝平台申请维权。

注意消保时效

确认收货后，务必在付款后的15天内收到货物，否则消保维权时效结束，将无法进行维权。

通过以上步骤，可以有效解决点错确认收货的问题。建议以后在操作时仔细检查，避免类似情况发生。