买的东西坏了怎么办

当您购买的商品出现质量问题时，您可以采取以下步骤来解决问题：

与商家协商

首先，您可以尝试与商家进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案，比如退货、换货或者获得一定的赔偿。

利用“三包”政策

如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者可以要求退货、更换或修理。如果商品在购买后七日内出现质量问题，消费者有权要求无理由退货。如果已经超过七日，商家仍然需要根据商品的具体情况提供更换或修理服务。

联系消费者协会或行政部门

如果与商家协商无果，您可以联系当地的消费者协会或相关行政部门进行投诉。这些机构通常会对您的投诉进行调查，并协助您与商家达成解决方案。

通过法律途径

如果上述方法都不能解决问题，您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。您可以向人民法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明商品存在质量问题以及因此给您造成的损失。

要求赔偿

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，如果商品存在食品安全问题，消费者可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果赔偿金不足一千元，则按一千元计算。

保留证据

在整个处理过程中，一定要保留好所有相关的购物凭证、商品照片、检测报告等证据，以便在需要时能够提供有力的支持。

注意时效

注意各种维权方式的时效要求，比如消费者在购买商品后七日内有权要求无理由退货，超过这个期限，商家可能就不再承担无理由退货的义务。

通过以上步骤，您可以根据自己的实际情况选择合适的维权方式，以最大程度地保护自己的合法权益。