总结一些不在12315受理范围的情况，五种举报不受理

1.某些特殊品类的商品或服务。比如烟草经营相关，etc纠纷，poss机支付类，物业纠纷，旅游消费纠纷等等。这类纠纷不在315受理范围的原因是它们有专门的监管单位，通常会由监管单位处理投诉举报事宜。 金融支付类可拨打12378，旅游类可拨打当地的12345 etc相关拨打95022 等等。 2.超过追诉期的消费权益纠纷。除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的，市场监督部门将不予受理。 3.已经受理或者处理过同一消费者权益争议的。包括：法院、仲裁机构、市场监督部门、其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织。经过这些部门受理或处理过的，12315将不予受理。 4.被判定为不是未生活所需的消费。这一点主要是针对一些以投诉谋利的职业打假人，正常消费者不必考虑这一条。 5.不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。这种情况日常消费中会比较多的碰到，举个列子，如果消费者在某商家就餐后出现身体不适，但因病情不严重消费者自己吃药后并没有去医院就诊，在投诉后无法提供相关证明，无法确认消费纠纷的存在。就医凭证需三甲以上。 当我们遇到消费权益纠纷的时候，要尽可能的保留证据材料，消费凭证等等以便更好的维护自己的权益。