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酒店正常营业有哪些岗位

酒店正常营业时涉及多个岗位,这些岗位共同确保酒店的高效运营和客人的满意度。以下是酒店中常见的岗位及其职责:

前台岗位

前台接待员:负责客人的入住、退房、咨询等工作,是酒店的门面形象代表。

预订员:处理客房预订,管理客人信息。

礼宾员:协助客人进出酒店,提供行李服务。

大堂经理:管理前厅运营,确保服务质量。

客房岗位

客房服务员:负责客房清洁、整理和维护工作,确保客房的卫生和舒适度。

公共区域清洁工:负责酒店公共区域的清洁工作。

洗衣房工作人员:清洗和熨烫客房布草。

餐饮岗位

餐厅服务员:负责为客人提供餐饮服务,包括点餐、上菜、结账等。

厨师:负责根据酒店的菜单和客人的需求,制作美味佳肴。

调酒师:负责调制饮品、推荐酒水、维护酒吧秩序。

酒吧服务员:负责为客人提供酒水服务。

餐饮经理:负责餐厅运营和管理。

行政及财务岗位

行政经理:负责酒店的整体行政管理工作。

人力资源专员:负责酒店员工的招聘、培训、考核、福利等工作。

财务/会计:负责酒店的财务管理工作,包括成本控制、费用报销、财务报表等。

审计员:负责酒店的审计工作,确保财务合规性。

工程及安保岗位

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