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健身顾问如何做好预售

要做好健身预售,健身顾问可以遵循以下步骤和策略:

1. 制定销售计划和目标

明确预售活动的目标,并将其与品牌定位结合,提高品牌形象和认知度。

2. 确定目标客户群体

分析并确定潜在客户,制定相应的营销策略吸引他们。

3. 制定吸引客户的营销策略

利用社交媒体、线上广告、合作推广等方式进行宣传。

提供优惠的预售价格和福利,如折扣、赠品、会员权益等。

4. 建立预售渠道

提供线上线下购买的便利,方便客户预订。

5. 客户跟进

收集客户信息时注意时效性,建议不超过七天,维护客户关系时建议每三天一次。

发送问候信息,内容可以是天气、节假日祝福、健康资讯等。

根据预售的不同阶段发送不同的内容,如预售前期发送问候,预售中期发送健康咨询。

6. 员工动员和培训

开动员大会,提高员工士气。

每天互相鼓励、检查工作结果,并提供合适的话术模板。

7. 量化目标和时间规划

将预售分阶段,并为每个阶段设定具体目标。

合理分配工作时间,让员工有完成工作的成就感。

8. 准备预售工具

准备必要的预售工具,如健身器械、身体测试仪器、宣传材料等。

9. 预售区的装修

进行预售区的简单装修,提供良好的办公环境和客户体验。

10. 采取梯度价格策略

设置不同的价格水平满足不同需求的人群。

11. 推广方式

利用有效的会籍推广方法,注重“面对面”销售。

12. 优质服务

在客户首次访问时提供热情周到的服务,如开门迎接、提供合适的运动时间等。

关注客户的反馈,及时解决问题,增强客户信心。

13. 额外服务

根据周围环境添加新元素,如儿童游乐设施、游泳池等,以吸引更广泛的客户群体。

14. 灵活调整

根据市场反馈和销售数据灵活调整销售策略和计划。

通过上述步骤和策略,健身顾问可以提高预售的效果,吸引潜在客户,并提升客户满意度和忠诚度。

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