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电梯问题如何投诉

当您遇到电梯问题时,可以通过以下途径进行投诉:

质量监督局:

负责电梯设备监督和管理,可向其投诉电梯质量问题或安全隐患。

房管部门物业科:

根据《物业管理条例》,物业公司有责任选择有资质的电梯维保公司进行维护,可向其投诉物业未能及时修理电梯。

维保单位:

电梯轿壁上通常会贴有维保方的联系方式,可以直接联系他们进行投诉和维修。

12365热线:

拨打此热线进行电梯问题的举报投诉。

消费者协会:

作为消费者维权机构,也可以提供相关帮助。

住房和城乡建设委员会:

负责监管建筑物和设施的安全和质量。

在投诉时,请确保收集和准备好所有相关的证据,如电梯故障的照片、视频或相关记录,以便有关部门进行调查和处理。同时,了解电梯的保修期限和维保情况,以便明确责任归属。

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