唯品会上怎么退货退款

在唯品会上申请退货退款的步骤如下：

登录账号

打开唯品会官方网站或下载唯品会APP。

输入账号信息登录。

进入订单页面

在唯品会首页或APP中，点击“我的订单”或“待收货”进入订单列表。

找到需要退货的订单，点击订单进入详情页。

申请退货

在订单详情页，点击“申请退货”或“自助退货”按钮。

系统会显示退货政策和退货原因选项，选择合适的退货原因并点击“提交售后申请”。

填写退货信息

系统会提示填写退货地址、联系方式等信息。

可选择是否需要上门揽退服务，并预约取件时间。

等待审核

提交退货申请后，系统会在一小时内自动审核通过。

审核通过后，系统会发送短信和站内消息通知，并显示“退货已审核”状态。

寄回商品

根据系统提供的退货地址，将商品寄回唯品会。

确保商品在运输过程中完好无损，并妥善保管退货单和发票。

退款处理

唯品会在收到退货商品并确认无误后，会优先处理退款事宜。

退款金额会在几个工作日内退回到您的支付账户。

建议：

在申请退货前，仔细阅读退货政策，确保选择的退货原因符合规定。

提交退货申请后，保持通讯畅通，以便及时接收审核结果和退货地址信息。

退货过程中，确保商品安全寄回，避免因商品损坏影响退款进度。