天店怎么退货
天店的退货操作步骤如下:
通过“整单取消”或“挂单”操作栏进行退货
在“收款”按钮的上方,将“整单取消”或“挂单”操作栏向左滑动,即可出现“退货”按钮。点击该按钮后,系统会显示退货选项。
扫描商品条码或选择商品进行退货
在退货页面,可以通过扫描需要退货的商品条码,或者手动输入商品名称来进行选择。
按单据退货
如果商品存在质量问题,或者需要退换货,可以使用按单据退货的功能。选择需要退货的单据,并选择是全退还是部分退。
查商品库存
在销售商品时,如果不确定商品是否有库存,可以使用查商品功能来查看库存情况。支持通过条码或手动输入条码或品名进行查询。
退货后的处理
商品退货后,后台系统会记录退货信息,并自动入库。按单退货的单据支付方式是原路返回。
注意事项
如果商品已经销售并且按季度结算,或者小票丢失,顾客需要退货时,可以使用退货功能,后台系统会记录为退货。
对于质量问题的退货,建议提供相应的检测报告或凭证,以便卖家确认并处理退款。
建议在实际退货操作前,先确认好退货原因和商品信息,然后按照系统提示进行操作,以确保退货过程顺畅。