vivo多久包退
vivo的退换货政策如下:
7天包退:
自售出之日起7日内,若手机出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可选择免费退货、换货或者修理。
30天包换:
自售出之日起第8日至第30日内,若手机出现同样的问题,消费者则可选择换货或者修理。
1年保修:
手机自销售之日起,享受国家三包法规定之权利及义务,即手机(主机)存在质量问题7天*退,15天*换,1年保修。
因此,vivo提供7天无理由退货和30天包换的政策,保修期通常为一年。如果手机在购买后7天内出现性能故障,消费者可以选择免费退货。如果手机在购买后30天内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。如果手机在购买后一年内出现性能故障,消费者可以享受免费维修服务。
建议消费者在购买vivo手机时,详细了解并确认退换货政策,以便在需要时能够享受到相应的售后服务。