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牙科投诉内容有哪些

牙科投诉内容主要包括以下几类:

医疗损害相关的责任纠纷

治疗过程中导致的健康损害,例如拔牙过程中触及下颚神经管造成患者长期产生麻痹感等情况。

知情同意书相关的纠纷

治疗前没有签署知情同意书,或在知情同意书上没有写明价格,进而导致的价格纠纷等。

治疗效果相关的纠纷

正畸、美白后效果未达患者预期,以及拔牙后造成的明显肿痛、出血,和种植术后产生的失败情况等。

乱收费问题

牙科诊所存在乱收费现象,例如未明确收费项目或收费标准不透明等。

服务态度问题

医护人员态度恶劣,导致患者在就诊过程中感到不满。

环境卫生问题

诊所环境卫生条件差,影响患者的就诊体验。

医疗质量问题和操作不当

诊疗过程中存在操作不当,导致患者健康受损。

卫生技术人员资质问题

医护人员不具备相关资质,影响患者的治疗安全。

投诉途径

拨打全国统一卫生热线

12320。

向当地市监局投诉

负责调查价格违规现象。

向消费者协会求助

协助保障患者利益。

向医保部门反馈

针对医保定点单位的违规收费问题。

向口腔诊所或医院内部投诉管理部门反映

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