足浴的主管是什么

足浴的主管通常被称为足浴店主管或洗浴主管，他们的主要职责是管理和监督足浴店的日常运营，确保员工按照标准流程、服务标准和营销策略进行工作。具体职责包括：

管理店内日常运营：

确保店铺按照标准流程、服务标准和营销策略进行运营。

监督员工工作表现：

对员工的服务态度、技能水平、工作表现进行评估，并提供反馈和指导。

协调内部资源：

与店内的其他部门（如技师部、前台、财务等）保持良好沟通，确保信息流通顺畅，问题及时解决。

处理客户投诉：

对客户的投诉进行记录、分析和处理，提高客户满意度。

负责店内员工的考勤与考核：

实施公司制定的规章与制度，处理客人日常投诉，店内日常事务的处理。

现场检查和监督：

检查员工的仪容仪表、考勤考纪、卫生等，并做好记录和奖惩决定上报主管。

熟练掌握服务程序及操作规范：

在餐中随时协助服务员，确保服务质量。

提高管理效率：

调动下属的积极性，检查打卡考勤情况，协助员工领取所需物品，检查全场准备工作和卫生情况，监督全程动作和纪律卫生情况。

建议足浴店主管不仅要具备良好的组织和管理能力，还要有良好的沟通能力和客户服务意识，以确保足浴店的运营顺利和顾客满意度的提高。