卖家不让退货怎么办

当买家不愿意退货时，卖家可以采取以下措施：

与买家协商

首先，尝试与买家进行友好协商，了解其退货的具体原因和情况，并寻求双方都能接受的解决方案。

利用电商平台投诉机制

如果协商无果，可以向所在电商平台的客服投诉，并申请平台介入协调处理。大多数电商平台都有消费者保护政策和投诉机制，可以帮助解决此类纠纷。

向消费者协会申诉

如果电商平台无法解决问题，可以向当地的消费者协会申诉，请求其介入调解。消费者协会会保护消费者的合法权益，并协助解决纠纷。

寻求法律援助

在严重情况下，可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。这可能包括向法院提起诉讼。

保留相关证据

在整个过程中，务必保留所有相关证据，包括聊天记录、交易记录、退货凭证等，以便在需要时提供证明。

了解相关法律法规

消费者应了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自己的权利和商家的义务，以便在争议发生时能够有理有据地维护自己的权益。

通过以上步骤，卖家可以有效地应对买家不愿意退货的情况，并尽可能通过和平方式解决问题。